プレスリリース

2020-04-17 17:00:00

自宅でコンシェルジュと対面で会話しながらジュエリー選び。「オンライン接客サービス」4月21日(火)開始


 全国にジュエリー店舗を展開するオーダーメイド企業の株式会社ケイ・ウノ(本社:愛知県名古屋市、代表取締役:久野雅彦、以下「ケイ・ウノ」)は、WEB会議ツール「Zoom」(無料)を利用した「オンライン接客サービス」を4月21日(月)から開始します。自宅でコンシェルジュと対面で会話しながらジュエリーの相談ができ、デザイン提案や注文、配送までをオンラインで完結することが可能です。
https://www.k-uno.co.jp/news/online-concierge


画像 : https://newscast.jp/attachments/hWAl5mhmiVYnkms9S48P.jpg


オンライン接客サービス


「秋に挙式を控えている。自宅で結婚指輪のデザイン相談をしたい」、「結婚10周年に、想い出に残るようなオーダーメイドジュエリーを作りたい」、「子どもの一歳の誕生日に、ベビージュエリーをプレゼントしたい」など、ジュエリーの購入を検討している方に向けてサービスを提供します。
開始日:4月21日(火)
時間:12:00~、16:00~ 各日2部制
定休日:不定休
※完全予約制。希望日の2日前までに予約フォームより申込み
対象アイテム:ブライダルジュエリー(婚約指輪・結婚指輪)、ファッションジュエリー
サービスの流れ:
1.<予約申込>専用フォームからご希望の日時を予約
2.<予約確定>ミーティングURL、パスワードが記載された予約確定メールを受け取る
3.<事前準備>WEB会議ツール「Zoom」をダウンロード(無料)
4.<サービス当日>予約日時にミーティングURLをクリックし、待合室で待機する
5.<サービス開始>ケイウノ担当者からの入室連絡を受け、サービス開始
ジュエリーコンシェルジュが対面で話を伺いながら提案します。
※お客さま同士が複数の拠点にいる場合も、同時に打ち合わせができます。
※指輪をご検討の方には、サイズ計測用の“リングゲージバンド”を送付します。
 外出自粛の要請に伴いケイウノでは、専属デザイナーがお客さまの要望に合わせてデザイン画を提案する「おうちで無料デザイン依頼」サービス、ジュエリーに関する様々な相談・質問にコンシェルジュが返答する「LINE相談窓口」サービスを提供するほか、オリジナルデザインの婚約指輪・結婚指輪、ファッションジュエリーをオンラインショップで取り扱っています。
おうちで無料デザイン依頼 https://www.k-uno.co.jp/ordermade/free-designs/
ケイウノ ブライダルオンラインショップ https://www.k-uno.co.jp/onlinestore/
ケイウノ ジュエリーオンラインショップ https://online.k-uno.co.jp/


■株式会社ケイ・ウノ https://www.k-uno.co.jp/


「お客さまに特別な感動と喜びを贈り続ける」というコンセプトのもと、デザイン・製作・販売の一貫体制をとり、宝飾品のオーダーメイド専門店として国内で唯一全国展開するブランドです。
更なるお客さまの満足を目指し、ジュエリーだけでなく時計・革製品・衣類など、取扱商品の幅を広げています。オーダーメイドで多くのモノが手に入る「オーダーメイド百貨店」を目指し、「オーダーメイドの新しい文化を作る」ことを目標としています。
会社名:株式会社ケイ・ウノ
本社所在地:愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9 TEL:052-763-6159 FAX:052-763-6169
オフィス:東京都目黒区自由が丘2-15-22 TEL:03-5731-7847 FAX:03-5731-7852
代表取締役:久野 雅彦
資本金:1億1240万円
設立日:1991年3月29日(創業1981年)
従業員:579名(2020年4月現在)
ショップ:北海道1・東北1・関東12・東海8・北陸2・関西5・中国2・九州1・沖縄1、台湾2、オンラインショップ(2020年4月現在)
事業内容:オーダーメイドジュエリーの製造販売・リフォーム・修理、時計・靴・スーツ・シャツなどのオーダーメイドを展開






プレスリリース.pdf


: https://newscast.jp/attachments/p2zeEmHA9XqBYaeF9Eq7.pdf




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